Blog | Projektmanagement

Wenn Sprache nicht mehr ausreicht: Treffen sich ein chinesischer Berg Yeti und ein germanischer Neandertaler.……(Kontext: BPMN)

Unser nächstes BPMN Seminar in Nürnberg: 16. – 18.10.2017 (1495€ zzgl. MwSt.)

 

In Anbetracht dessen, dass ein chinesischer Berg Yeti und ein Neandertaler wahrscheinlich nicht die gleiche Sprache gesprochen haben, ist es durchaus interessant, sich diese Situation einmal bildlich vorzustellen. Ein solches Aufeinandertreffen, muss schon aufgrund der körperlichen extrem unterschiedlichen Maße, überwältigend skurril gewirkt haben. Der Yeti, bis zu 3 Meter groß, über 200 kg schwer, der Neandertaler maximal 1,70 m und 80kg schwer. Falls jeder der beiden eine Keule in der Hand hatte, dürften die unterschiedlichen Dimensionen dieser Werkzeuge, berechtigte Sorgen bezüglich der Gesundheit des Neandertalers hervorrufen.

Ob der Yeti nun auch wirklich lebt oder gelebt hat, ist fraglich. Die Frage nach seiner Existenz scheint aber so bedeutsam zu sein, dass viele Zoologen und auch Reinhold Messner, der bekannte Bergsteiger, sich mit dem Thema beschäftigt haben. Auch sollen zwei Yeti Skalps in buddhistischen Klöstern zu besichtigen sein. Wobei ein Skalp letztens gestohlen wurde.

Sicherlich ein untrüglicher Beweis für die Existenz der Yetis, da der Eigentümer dieses Gehirnwärmers, sich scheinbar seinen Kopfbewuchs wieder angeignet hat. Wer sonst würde sich einer solche Bakterienschleuder bemächtigen wollen?

Tatsache ist, dass der Neandertaler gelebt hat. Und der konnte nicht nur brabbeln, der konnte richtig sprechen, das haben Genforscher und andere Wissenschaftler inzwischen bewiesen. Zitat Süddeutsche Zeitung:

„Die Neandertaler konnten womöglich so gut sprechen wie anatomisch moderne Menschen, erklärt ein internationales Forscherteam um Ruggero D'Anastasio vom Universitäts-Museum im italienischen Chieti.“

Der Neandertaler verfügte wie jeder Mensch, über ein Zungenbein, über das keine einzige Affenart verfügte oder verfügt. Ob der Yeti über ein Zungenbein verfügt, ist noch nicht erwiesen, da alles was beim Yeti ein Zungenbein umgeben würde, ebenfalls ein Mysterium bleibt. Außer seine Fuß Größe: Ca. 43 cm. In seinem Fuß Abdruck, könnten Sie einen ausgewachsenen Cockerspaniel begraben.

So oder so, Yeti und Neandertaler, würden wohl größte Probleme verzeichnen, miteinander zu kommunizieren. Da bliebe nur die Zeichensprache!

Achtung: Berg Yetis und Neandertaler – sie leben unter uns!

Ja man glaubt es nicht! Sie leben unter uns. Und sie sprechen i.d.R. sogar eine gemeinsame Sprache. Trotzdem funktioniert es nicht - das mit der Kommunikation.  Und ich meine hier nicht die Kommunikation auf der Beziehungsebene. Auch da hapert es sehr häufig. Aber das ist nicht unser Thema.

Wir wollen uns auf die Sachebene stürzen sowie auf zwei häufig, in Rudeln auftretende Klientel: Die Business Anwender und die Softwareentwickler. Übrigens: Beide Klientelen verfügen über ein Zungenbein. Man kann auch unterstellen, dass diese beiden Klientel in den meisten Kontexten einem gemeinsamen Kulturkreis entspringen. Was übrigens auf die Neandertaler nicht immer zutraf. Man hat auch Neandertaler in Israel gefunden - ebenfalls mit einem Zungenbein. Dort wurden Sie nicht mit einer Keule in der Hand begraben sondern mit einer Steinschleuder.

Als langjähriger PMP und MS Project Trainer fällt mir da ein schönes Beispiel ein. MS Project besaß immer schon eine Schaltfläche für Ressourcen. Zumindest war das die Anforderung der NeandertalerBusiness Anwender. Die Entwickler, generierten dagegen in der Version 4.0 eine Schaltfläche „Neandertaler“. Wollten die Softwareentwickler, den Business Anwendern hiermit etwas mitteilen?

Diese Inkonsistenzen in der Kommunikation, fallen mir auch häufig in unseren PMP Seminaren auf. Gerade in diesen PMP Trainings sind Projektmanager - auch der beiden genannten Klientel - anwesend, die eine PMP Zertifizierung anstreben. In meiner Rolle als Trainer, wechsle ich des Öfteren in die eines Interpreters, um bspw. die angestrebten Ziele einer Gruppenarbeit zu erreichen.

Zurück zu MS-Project!

RessourcenIrgendwann müssen die Softwareentwickler und Business Anwender gelernt haben, die notwendigen Anforderungen so zu kommunizieren, so dass aus der Neandertaler Schaltfläche eine moderne Ressource Schaltfläche wurde.

Nun, ich denke, es handelte sich bei dem Schaltflächen Symbol in MS Project, anforderungs-technisch gesehen, um eine Marginalie. Viele Leser dieses Artikels Büro Business Entwicklerwerden die hier geschilderten Probleme zwischen den beiden Klientel, sicherlich belächeln. In der Praxis geht es häufig um sehr viel komplexere Geschäftsprozesse, die sich verbal oder in Prosa – geschweige denn als Gedicht – nicht wirklich kommunizieren lassen.

Business Prozess Modelling Notation (BPMN)

Das Zauber Akronym ist: BPMN! Ich selbst habe letzten Monat unser Seminar BPMN in Berlin belegt. Ich halte es grundsätzlich so, meine Lernkurve schon vor dem Seminar starten zu lassen. Ich lese mich also immer schon ein wenig in die Thematik ein. Mein erster Eindruck suggerierte mir „ist ja nicht so heavy wie ich dachte. So ein paar Zeichen mit Pfeilen zu verbinden…kenne ich ja schon aus den Flussdiagrammen im PmBok Guide“.

Ich wurde eines Besseren belehrt! Obwohl der Zeichen-Pool relativ begrenzt ist und schon einen Neandertaler nicht überfordern würde, waren die darstellbaren Prozesse extrem komplex und fordern einem BPMN Neuling, schon einige erhebliche Gehirnaktivitäten ab.

Mir wurde jedenfalls eines klar: Jeder, der diese Zeichensprache versteht, kann jedem anderen Klientel die fähig ist, diese Zeichensprache zu lesen, jeden denkbaren Prozess vermitteln. Angefangen bei dem Prozess „Wie erschlage ich ein Wildschwein mit der Keule um es danach zu grillen“ zwischen Yeti und Neandertaler, bis hin zu komplexen Geschäftsprozessen in interdisziplinären Teams - alles ist möglich.

Sparen Sie sich lange Erklärungen oder Texte. Mit einer professionellen BPMN Software, die Sie im Training anwenden werden, erschlagen Sie ellenlangen Text in wenigen Minuten. Und jeder versteht es, ohne interpretieren zu müssen.

In meinen künftigen Projektmanagement Seminaren, werde ich zur Sensibilisierung der Projektmanager, etwa 10 Minuten darauf verwenden, ein BPMN Prozess Beispiel vorzustellen. Gerade im Rahmen der Erstellung von Spezifikationen, kann dieses Werkzeug erheblichen Nutzen schaffen.

Schauen Sie sich auf unserer Website ein kleines Bespiel an. Es wurde erstellt von Alexander Gutendorf, Geschäftsführer der SONOXO GmbH:

„Wenn verbal formuliertes Deutsch doch nicht ausreicht: BPMN als Hilfe für WENIG-Schreiber.“

Unser nächstes BPMN Seminar in Nürnberg: 16. – 18.10.2017 (1495€ zzgl. MwSt.)

Zwei weitere Seminartermine für das 1.Quartal 2018 in Kürze, in München und Berlin.

Das BPMN Seminar finden Sie noch nicht auf unserer Website. Bei Interess nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

 

Hier schreibt: Renee Ossowski, PMP

Bleiben Sie auf dem Laufenden, bestellen Sie unseren Newsletter: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Sie erreichen uns jetzt auch in Facebook: https://www.facebook.com/Habitualisierung/

Die SONOXO Akademie GmbH Salzburg und die SONOXO GmbH Berlin sind Schwesterfirmen, die es sich zum Ziel gesetzt haben, durch Erfahrungen aus der Praxis sowie Entwicklungen von Curricula, sich gegenseitig zu befruchten. Kein klassisches Trainingsunternehmen zu sein - diese Philosophie kommt unseren Teilnehmern sehr zu Gute.

Geben Sie uns Ihr Feedback! Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu posten!